תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: 22 באוקטובר 2026

תקנון זה חל על השימוש באתר eshtai.media ועל הזמנת שירותי הצילום של בועז עשתאי (Eshtai Media), רחוב אצ״ל 19, הרצליה פיתוח. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים המפורטים כאן.

התקנון כתוב בלשון רבים מטעמי נוחות, ומתייחס לכל המגדרים.

1. השירות

השירות הוא סשן צילום פרופיל מקצועי בסטודיו, על רקע אפור, באורך של כ-30 דקות. במהלך הסשן ניתן להחליף בין סט אחד לשלושה סטים של לבוש, בהתאם לקצב ההתקדמות האישי וניצול זמן הסשן. השירות כולל תמונה סופית אחת ברזולוציה גבוהה, עם ריטוש מקצועי ועדין. ניתן לרכוש תמונות ערוכות נוספות במחיר של 140 ₪ לתמונה.

2. הזמנה ותשלום

מחיר השירות הוא 290 ₪ כולל מע״מ. ההזמנה מתבצעת באמצעות מערכת ההזמנות שבאתר, והתשלום מתבצע במלואו בעת ההזמנה, באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח.

ההזמנה נחשבת מאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה. לאחר התשלום יישלח מסמך חשבונאי כדין.

3. גיל לביצוע הזמנה

ביצוע הזמנה ותשלום עבור השירות מיועדים לבני 18 ומעלה. מי שטרם מלאו לו 18 רשאי לבצע הזמנה באמצעות הורה או אפוטרופוס ובאישורו.

4. אספקת השירות

שירות הצילום ניתן בסטודיו, במועד שנבחר ואושר בעת ההזמנה. בסוף יום הצילום תיפתח ללקוח גלריה פרטית עם 10 עד 20 תמונות, ובה ניתן לבחור את התמונה הכלולה בחבילה, ותמונות נוספות אם רוצים, בתוך חצי שנה ממועד הצילום.

לאחר בחירת התמונות, הקבצים הסופיים הערוכים יימסרו באופן דיגיטלי בתוך עד 4 ימי עסקים. התמונות נמסרות כקבצים דיגיטליים בלבד, ואינן כוללות הדפסה.

הסטודיו מספק מוצר סופי בלבד, כלומר תמונות ערוכות. קבצי הגלם (קבצים שלא עברו עריכה) אינם ניתנים לקבלה או לרכישה בשום מקרה.

ללקוחות עם מוגבלות שאינם יכולים להגיע לסטודיו, ניתן לקיים את אותה חבילת צילום בבית הלקוח באזור הרצליה, באותו מחיר וללא תוספת על הגעה. התיאום, כולל המועד והכתובת, נעשה ישירות מולנו ב-WhatsApp. פרטים בעמוד הצהרת הנגישות.

5. ביטול, שינוי, איחור ואי-הגעה

שינוי מועד או ביטול עד 24 שעות לפני הצילום הם ללא עלות. ביטול בפחות מ-24 שעות לפני הצילום, או אי-הגעה ללא הודעה מראש, כרוכים בחיוב של 60 ₪. בשינוי מועד מאוחר, הסכום מנוכה מהתשלום והיתרה נשמרת לזכות המועד החדש.

אם הלקוח מאחר, ונוכל לקיים את הצילום בזמן שנותר מבלי לפגוע בתורים הבאים, נקיים את הצילום ללא תוספת תשלום. אם האיחור אינו מאפשר לקיים את הצילום, יחול חיוב של 60 ₪, והיתרה תישמר לזכות הלקוח לצורך מועד צילום חדש.

התנאים המלאים, כולל זכויות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, מפורטים בעמוד מדיניות ביטול ושינוי. ביטול עצמי או שליחת הודעת ביטול נעשים בעמוד ביטול עסקה.

6. אחריות ונזקים

השירות ניתן במקצועיות ובהתאם לתיאורו באתר ובאישור ההזמנה. אם השירות לא סופק כפי שתואר, או שנפל פגם בקבצים שנמסרו, יש לפנות אלינו, ונפעל לתקן זאת, לפי העניין, באמצעות תיקון הקבצים, צילום חוזר ללא עלות או החזר כספי, בהתאם לדין.

צילום הוא שירות שתוצאתו כוללת גם היבט אישי ואסתטי. במסגרת הסשן מקבלים הכוונה, ובגלריה ניתן לבחור את התמונות המועדפות מתוך מבחר.

חלק מהשירות ניתן באמצעות מערכות של צדדים שלישיים, כגון מערכת ההזמנות, ספק הסליקה והגלריה הדיגיטלית. אם תקלה באחת מהן משבשת את קבלת השירות, נפעל מול הספק הרלוונטי ונציע פתרון חלופי, כגון מועד חדש או מסירת הקבצים בדרך אחרת.

נזק לגוף או לרכוש בסטודיו. אנו אחראים לנזק שנגרם ללקוח, לגופו או לרכושו, במהלך הצילום בסטודיו או בבית הלקוח, כתוצאה מרשלנות שלנו או של מי מטעמנו. הלקוח אחראי לשמירה על חפציו האישיים במהלך הסשן, ולנזק שהוא עצמו גורם לציוד או לסטודיו במתכוון או ברשלנות.

אובדן או פגם בקבצים. אם קבצי הצילום אבדו או נפגמו מסיבה שבאחריותנו לפני מסירת התמונה הערוכה, נציע צילום חוזר ללא עלות, ואם הלקוח אינו מעוניין בכך, החזר מלא של הסכום ששולם. לאחר מסירת התמונה הערוכה, שמירת עותק שלה היא באחריות הלקוח. הגלריה זמינה לבחירה במשך חצי שנה ממועד הצילום.

שימוש בתמונות. הלקוח אחראי להחלטותיו בדבר שימוש בתמונות שנמסרו לו ופרסומן באתרים ובפלטפורמות של צדדים שלישיים. ככל שהדין מתיר, לא נישא באחריות לנזק שנובע משימוש או מפרסום שביצע הלקוח, ושאינו נובע ממעשה או ממחדל שבאחריותנו על פי דין.

נזק עקיף ותוצאה עסקית. אין התחייבות לכך שהשימוש בתמונות יניב תוצאה עסקית, תעסוקתית או שיווקית מסוימת. ככל שהדין מתיר, לא נישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בתמונות, כגון אובדן הכנסה, רווח או הזדמנות עסקית, ככל שאינם נובעים ממעשה או ממחדל שבאחריותנו על פי דין. אין בהוראות אלה כדי להגביל אחריות לנזק גוף, למעשה זדון או לכל אחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל דין אחר.

7. שימוש בתמונות

הלקוח רשאי להשתמש בתמונות הסופיות שנמסרו לו לכל שימוש אישי ועסקי, לרבות פרופיל ב-LinkedIn וב-WhatsApp, אתר החברה, מצגות וחומרים שיווקיים. זכויות היוצרים בתמונות שמורות לצלם.

לא נפרסם תמונה של לקוח באתר, ברשתות חברתיות או בחומר שיווקי ללא הרשאה מתאימה לכך.

8. פרטיות

המידע האישי שנמסר משמש לניהול ההזמנה, עיבוד התשלום, אספקת השירות, תקשורת עם הלקוח והפקת מסמכים חשבונאיים, כמפורט בעמוד מדיניות הפרטיות.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה יחול התקנון שהיה בתוקף במועד ביצועה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

11. יצירת קשר

בועז עשתאי, Eshtai Media
רחוב אצ״ל 19, הרצליה פיתוח
WhatsApp / טלפון: 054-514-9420
דוא"ל: [email protected]